حذف الحساب

من داخل التطبيق

1. 1إذا كان لديك اشتراك نشط أو قيد البدء فألغه أولًا من صفحة الاشتراك، وانتظر اكتمال أي عملية دفع معلّقة.
2. 2افتح تبويب «حسابي» واختر «حذف الحساب».
3. 3راجع ما سيُحذف، ثم اكتب كلمة «حذف» للتأكيد.
4. 4اضغط «حذف حسابي نهائيًا». سيُسجَّل خروجك من جميع الأجهزة.

إذا لم تستطع الوصول إلى التطبيق

راسلنا على support@nutriomeals.app من بريدك واذكر رقم الجوال المسجّل. سنتحقق من ملكيتك للحساب قبل تنفيذ الطلب، وسنؤكد لك الحذف عند اكتماله.

ما الذي يُحذف

• ملفك الشخصي واسمك وبريدك الإلكتروني.
• عناوينك وإعداداتك وتفضيلاتك الغذائية.
• سجلّك الغذائي وقياساتك.

ما الذي نحتفظ به ولماذا

• الفواتير الصادرة، للمدة التي يفرضها النظام (ست سنوات على الأقل).
• سجلات العمليات المالية مرتبطةً بمعرّف مجهول الهوية.
• رقم الجوال لمدة 90 يومًا لمنع إساءة الاستخدام، ولا يمكن التسجيل به خلالها.

الحذف نهائي ولا يمكن استعادة الحساب بعده.